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“建行尋找老客戶”優(yōu)秀征文選登

“建行尋找老客戶”優(yōu)秀征文選登

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為慶祝建設(shè)銀行成立60周年,深圳建行舉辦了“建行尋找老客戶”征文活動,得到了深圳廣大市民的熱情關(guān)注,眾多市民踴躍參與。以下是獲得此次征文“優(yōu)秀獎”的故事,敬請欣賞。

深圳新聞網(wǎng)訊 故事發(fā)生在1998年年初。那時,剛剛從天津武警某部退役的我,到寶安沙井上南工業(yè)區(qū)一家叫做青海三廠的臺資企業(yè)謀到了一份當(dāng)保安的工作。干了幾個月,家里打來了電話,說姐姐家建房子,讓我借點錢給姐姐。

我從小與姐姐的感情最好,姐姐要建房子,我自然會借錢。姐姐給我一個老家建行的帳號,讓我直接到建行匯款。到了建行,我填了一張匯款單——我沒注意,匯款金額竟然是我身上所有現(xiàn)金的總額。

輪到我辦理業(yè)務(wù)了,我把匯款單和現(xiàn)金一起遞給營業(yè)員。營業(yè)員的微笑,讓我感覺到溫暖。她很熟練地辦理業(yè)務(wù),很快,她對我說,你好,需要匯費16元。

我趕緊掏錢,沒想到,里里外外掏了遍,也沒找到一分錢。我很抱歉地對營業(yè)員說,不好意思,我身上已經(jīng)沒有錢了,你能不能幫我把業(yè)務(wù)取消,等我回去拿來錢再說。

營業(yè)員又微笑說,沒事,這樣吧,我先幫你墊上,等你有空了再還給我,好嗎?

我當(dāng)然高興極了,一迭聲地保證說,你放心,我等會兒就給您送來。謝謝您!

她又微笑了,沒事,你什么時候再送過來都可以,沒必要單獨跑一趟。一會兒的時間,她就幫我辦好了業(yè)務(wù),在把單據(jù)遞給我的時候,她微笑著說,您的業(yè)務(wù)已辦好,謝謝您的光顧!歡迎您下次再來!

回到單位,我跟同事借了十六元,趕緊跑到銀行還給了那位營業(yè)員。那位營業(yè)員還是一臉的微笑:其實你不用這么著急的,有空再還也沒關(guān)系啊。

現(xiàn)在,我還在深圳為生活打拼。盡管已人到中年,盡管生活境況不太如意,但我常常想起建行,想起那份溫暖的微笑。我知道,在深圳建行,這樣的微笑每天都會如春花一樣綻放,給人以溫暖。我相信,每個進出建行的人,都會被這樣的微笑溫暖;而建行,就會在這樣的溫暖微笑中,讓人始終感受到建行的溫馨與魅力!

有這樣的微笑,真好!有這樣的建行,真的很好!

[責(zé)任編輯:湯莎]