深圳新聞網(wǎng)訊 7月8日，在深圳保監(jiān)局的統(tǒng)一組織下，以“愛無(wú)疆 責(zé)任在行”為主題的2014年度“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”在太平人壽深圳分公司拉開序幕。以“創(chuàng)建卓越客戶體驗(yàn)”為目標(biāo)的太平人壽，借助活動(dòng)契機(jī)特別推出“太平文化周”系列活動(dòng)，開展一系列保險(xiǎn)宣傳及客戶體驗(yàn)活動(dòng)，增進(jìn)公眾對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)及保險(xiǎn)服務(wù)的了解。
當(dāng)天，深圳保監(jiān)局局長(zhǎng)孫抱平、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管處處長(zhǎng)胡良以及人身保險(xiǎn)監(jiān)管處處長(zhǎng)范君寧親臨太平人壽深圳分公司，在深圳分公司總經(jīng)理朱光的陪同下，孫抱平局長(zhǎng)一行巡視了深圳分公司、福田支公司的職場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)大廳，以及為此次活動(dòng)所準(zhǔn)備的免費(fèi)咨詢臺(tái)、“公眾接待室”。
其中特設(shè)的“公眾接待室”獲得內(nèi)外一致好評(píng)，邀請(qǐng)還在等待辦理業(yè)務(wù)的客戶到“公眾接待室”，通過專人講解、系統(tǒng)演示，讓客戶了解公司諸如立保通、保貸通、自動(dòng)化理賠、先理賠后審核等創(chuàng)新服務(wù)舉措，親身感受保險(xiǎn)服務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。
孫抱平表示，太平人壽是一家誠(chéng)信專業(yè)、品質(zhì)優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司，在深圳市場(chǎng)上有著良好的口碑，此次全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日的活動(dòng)，體現(xiàn)出公司對(duì)客戶細(xì)致的關(guān)懷以及卓越的客戶體驗(yàn)，值得學(xué)習(xí)。
據(jù)介紹，此次“太平文化周”涵蓋了保險(xiǎn)知識(shí)宣傳、運(yùn)營(yíng)服務(wù)體驗(yàn)、公眾開放與接待、以及客戶關(guān)懷、公益等多項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容。接下來(lái)太平人壽深圳分公司還將陸續(xù)開展一系列保險(xiǎn)宣傳及客戶體驗(yàn)活動(dòng)。（通訊員 潘晶）