深圳新聞網(wǎng)訊 3月30日下午，太平人壽深圳分公司“卓越人生體驗(yàn)季?幸福嘉年華”客戶答謝活動(dòng)暨太平V服務(wù)品牌發(fā)布會(huì)召開，共有近200位高端客戶參加，太平人壽深圳分公司總經(jīng)理朱光、銀保分管總丁思偉以及合作銀行的重要嘉賓也出席了本次活動(dòng)。
嘉年華答謝模式是深圳分公司高端客戶精準(zhǔn)營銷的一次大膽創(chuàng)新運(yùn)作，需要在前期策劃、客戶邀約、現(xiàn)場操作、后續(xù)跟進(jìn)四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行密切關(guān)聯(lián)和跟進(jìn)，精準(zhǔn)邀約都是有興趣和對(duì)高端服務(wù)項(xiàng)目有需求的客戶。力求讓每一位客戶感受到太平貼心、專業(yè)的服務(wù)，本次嘉年華活動(dòng)在前期策劃和邀約中做好了充分的需求調(diào)研，篩選出客戶最感興趣的項(xiàng)目。最終以主題展館的形式與高端客戶們盡情互動(dòng)了一把。本次活動(dòng)設(shè)有四大主題展館，親子巧克力DIY區(qū)，為客戶提供發(fā)揮想象的空間盡情DIY，與家人共享自己的勞動(dòng)成果；時(shí)尚運(yùn)動(dòng)高爾夫球體驗(yàn)區(qū)，有專業(yè)教練為其指導(dǎo)動(dòng)作、教授專業(yè)高爾夫球知識(shí)；中醫(yī)養(yǎng)生區(qū)，有專家現(xiàn)場把脈問診提供養(yǎng)生建議；海外教育展區(qū)，為客戶提供高端海外留學(xué)咨詢服務(wù)。四大展區(qū)給高端客戶提供不一樣的體驗(yàn)，既豐富活動(dòng)內(nèi)容又展示出太平客戶服務(wù)的多元化。各大展區(qū)還融合了銀保高端項(xiàng)目產(chǎn)品推介，讓嘉賓在體驗(yàn)特色服務(wù)的同時(shí)，了解到銀保高端客戶專屬的產(chǎn)品，便于后期意向客戶的跟進(jìn)促成。
本次活動(dòng)還發(fā)布了“太平V服務(wù)”品牌，向參與活動(dòng)的客戶講解作為太平客戶能享受的不同服務(wù)，并積極推介了中國太平95589和深分V服務(wù)微信公眾平臺(tái)，現(xiàn)場關(guān)注了公司微信號(hào)的客戶能獲得公司準(zhǔn)備的精美禮品一份。
據(jù)現(xiàn)場回收的客戶滿意度調(diào)查問卷情況反饋，本次活動(dòng)開展獲得到場高端客戶的一致好評(píng)，還有不少客戶對(duì)銀保的高端服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品表示有購買意向。這種通過在體驗(yàn)過程中植入高端服務(wù)項(xiàng)目的活動(dòng)，讓客戶在體驗(yàn)過程中深入了解公司推出的服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品，從而使公司的好產(chǎn)品能最直接的展示到精準(zhǔn)定位的客戶面前，便于后期的跟進(jìn)和提升促成率。此次嘉年華答謝活動(dòng)為下階段銀保高端客戶服務(wù)開創(chuàng)了新的服務(wù)模式，進(jìn)而助力銷售期交高端服務(wù)項(xiàng)目取得新的突破。（通訊員 潘晶 黎寶倫）